Общи условия

1. Предмет

Тези Общи условия уреждат използването на онлайн платформата „КАПО“ (сайт и приложение), чрез която [Име на фирмата] ЕООД („Доставчикът“) предоставя игри на карти и табла за забавление. С регистрацията или използването на платформата приемате условията.

2. Регистрация и акаунт

• Регистрацията е безплатна и е разрешена за лица над 16 години.
• Всеки играч може да има само един акаунт. Потребителското име не трябва да е обидно, подвеждащо или чужда марка.
• Отговаряте за опазването на паролата си. Уведомете ни незабавно при неоторизиран достъп.
• Без регистрация можете само да разглеждате сайта; за игра е нужна безплатна регистрация.

3. Безплатни функции и абонамент

Основните игри са безплатни. Абонаментът (8 € на месец) дава игра без реклами, бонус монети, допълнителен опит, 90 дни история на мачовете, специални аватари и други предимства, описани на страницата Абонамент. Монетите нямат парична стойност, не могат да се изтеглят или обменят за пари — всичко е в рамките на социална игра.

• Цената и срокът се показват преди плащане. Абонаментът не се подновява автоматично: всяко плащане дава 30 дни, които се добавят към оставащите.
• Имате право да се откажете от договора в 14-дневен срок. Ако изрично поискате предимствата на абонамента да започнат веднага, приемате, че губите правото на отказ след пълното предоставяне на услугата (чл. 57, т. 13 от Закона за защита на потребителите).

4. Монети, точки и награди

Подробно — в Правила за монетите. Монетите и точките са виртуални, нямат парична стойност и не могат да се обменят за пари или да се прехвърлят. Платформата не е хазартна игра по смисъла на Закона за хазарта — не се приемат залози и не се изплащат печалби. Наградите в турнири и промоции се обявяват предварително с отделни правила.

5. Правила за поведение

Забранено е:

• обиди, заплахи, дискриминация и тормоз в чата, имената или аватарите;
• използване на ботове, програми за помощ или подсказване от друг човек;
• нарочно губене, договорени резултати и игра с няколко акаунта;
• спам, реклама и подвеждащи връзки;
• опити за пробив, претоварване или злоупотреба с грешки в системата.

6. Модерация и санкции

Можете да докладвате нарушение от масата или от страницата Оплаквания. Модераторите разглеждат всеки доклад и могат да наложат предупреждение, временно заглушаване, временна или постоянна забрана. Можете да обжалвате санкция чрез Поддръжка в 14-дневен срок.

7. Интелектуална собственост

Дизайнът, графиките, кодът и текстовете на платформата принадлежат на Доставчика или на неговите лицензодатели. Правилата на традиционните игри са общо достояние.

8. Отговорност

Полагаме грижа платформата да работи непрекъснато, но не гарантираме липса на прекъсвания. Не отговаряме за загуба на виртуален прогрес поради нарушение на тези условия или по причини извън нашия контрол. Нищо в тези условия не ограничава правата ви като потребител по закон.

9. Прекратяване

Можете да изтриете акаунта си по всяко време от настройките на акаунта. Можем да прекратим акаунт при тежко или повторно нарушение, като ви уведомим за причината.

10. Промени

Можем да променяме условията при нови функции или законови изисквания. Ще ви уведомим поне 14 дни предварително. Ако не сте съгласни, можете да прекратите акаунта си.

11. Приложимо право и спорове

Прилага се българското право. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд. Потребителите могат да се обърнат към Комисията за защита на потребителите (гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, www.kzp.bg) или да използват европейската платформа за онлайн решаване на спорове.